Bestellen en leveren bij Huys & Tuyn
Bij Huys & Tuyn streven we ernaar om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Hieronder vindt u alle informatie over ons bestel- en leveringsproces.
Bestelproces
Het plaatsen van een bestelling bij Huys & Tuyn is eenvoudig en snel. Volg de onderstaande stappen:
1. Producten selecteren: Blader door ons uitgebreide assortiment. Selecteer de producten die u wilt kopen en voeg deze toe aan uw winkelwagen.
2. Winkelwagen controleren: Klik op het winkelwagenpictogram om de inhoud van uw winkelwagen te bekijken. Controleer of alle gewenste artikelen en hoeveelheden correct zijn.
3. Bestelling plaatsen: Klik op “Afrekenen” om naar de betaalpagina te gaan. Vul uw gegevens in, selecteer de gewenste betaalmethode en voltooi uw bestelling.
4. Orderbevestiging: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling en uw ordernummer.
Betaalmethoden
Bij Huys & Tuyn bieden we verschillende veilige en handige betaalmethoden aan, waaronder:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
Leveringsopties
Wij bieden verschillende leveringsopties om aan uw wensen te voldoen:
1. Standaard levering: Onze standaardlevering duurt meestal tussen de 1-2 werkdagen na betaling, voor producten die op voorraad zijn. We geven bij het artikel aan wat de verwachte leverdatum is op dat moment van de dag.
2. Backorder producten: Sommige producten moeten op nabestelling worden geleverd en hebben een langere levertijd, afhankelijk van de voorraad bij de leverancier. Indien dit het geval is, wordt de verwachte leverdatum aangegeven bij het artikel.
3. Growing Concepts: Growing Concepts heeft een afwijkende levertijd. We communiceren de huidige levertijd bij alle Growing Concepts producten.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het totale gewicht en de afmetingen van uw bestelling, evenals de bestemming. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen, voordat u uw bestelling bevestigt.
Leveringsinformatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw levering volgen.
Problemen met levering
Als u problemen ondervindt met de levering van uw bestelling, zoals vertragingen of beschadigde goederen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via
klantenservice@huysentuyn.nl. Wij zullen ons best doen om het probleem snel op te lossen.
Annuleren of wijzigen van bestelling
Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, we deze mogelijk niet meer kunnen annuleren of wijzigen.
Klantenservice
Voor vragen over uw bestelling, leveringsopties of andere zorgen, kunt u contact opnemen met onze
klantenservice. Ons team staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met Huys & Tuyn optimaal is.
Bedankt voor het winkelen bij Huys & Tuyn. We waarderen uw vertrouwen in onze producten en diensten.
